协议
入住协议:
1.客房协议（租赁协议）在预订或确认房间后即被视为已生效。
2.客房可在约定入住日15:00后入住以及退房日的11:00之前退房。
3.除非事先得到书面同意，否则无权要求具体某个房间。
4A.预订的酒店客房将在抵达当天交付使用。客人如未按合同约定入住日抵达酒店且没有书面申请取消预订，原则上按照100％收取租房费用。
4B.对于酒店房间的预订，适用以下取消规定：
抵达前15天 免费取消
抵达前14天至7天 收取房费的30％
在抵达前6天至3天内收取房费的50％
4C.对于距离入住日期不足3天的预订取消，原则上按照100％收取租房费用。无论如何，酒店会尽力重新放置未使用的房间，以避免双方损失。租客应在合同期间充分考虑到上述规定，并承担相关责任。
5.对于团体预订，客人不迟于抵达前4天向酒店提供参与者名单。
6.如果订房者不同时是住客，则双方承担连带责任。
7.发票在收到发票后7天内支付。
8.请小心使用房屋和房间的设备，避免造成损坏。如果有任何超出正常使用水平的污染或损坏迹象，即使在客人离开后，酒店有权向客人收取维修费用，更换费用或事后清洁费用。这也适用于场所内的物品。这特别适用于手巾和浴巾·床单·小电器·其他家具和房间的钥匙
。
9.客人有责任承担任何未在抵达时记录的损坏或严重污损。
10.整个酒店禁止吸烟和露天篝火。酒店内配备了灵敏的烟雾报警系统。由于违规造成的火灾报警费用将由肇事者承担。任何不正当的触发（操作或拆卸）烟雾探测器，我们向肇事者（如果有必要的话，向团队负责人）收取100,00€的统一费率。
11.卧室不允许食用或准备热食。出于安全原因，未经许可不允许客人使用电器加热食物或饮料。声音载体/收音机等的使用只允许在不影响其他客人的前提下使用。
12.未经提前书面确认，不允许携带动物入住。
13.房屋钥匙请在退房时归还酒店。如果钥匙丢失，客人有义务支付费用（新钥匙和/或锁具交换）。
14.不做口头协议。预订，更改和取消必须以书面形式才能生效。